電話やメールなどの連絡が多い中、直筆のお手紙を頂きました。
とても心温まる内容でした。
それは、先日役所の手続きで相談を受けた事から始まります。
担当課のお話をお聞きした所、手続きをすればそれは解決出来るという事でした。
その旨をお知らせし、職員さんから色々と説明して頂きました。
職員さんにしてみれば毎日の事で難しい話ではありませんが市民の人にとったら分からない事だらけ。
そんな中、とても丁寧な対応をして頂いたという喜びの内容の手紙でした。
先日も市長さんの部課長連絡会議のお話の中で、ある課の職員さんの対応が非常に良かったというお話が市民さんからあったそうです。
出来て当たり前な事なのかも知れませんが、この様な連絡を頂くのはやはり嬉しいですね。