伝わり方

市民の方から少しお話を頂きました。
職員さんが現場に行かれての対応のお話です…

伝え方(伝わり方)はとても大切なのです。
相手の方がどのように感じ取られるか、相手の立場に立ってお話して頂きたい…常にそう思っています。

詳しくお話は出来ませんが、いつでもなんでもそうなのだと思います。

そう言っている私自身もそう心掛けることを忘れてはいけません。