役所の仕事

先日、地域の方から相談を受け担当課にお願いする事案がありました。

初めは「出来ない」と突っぱねられたと言う事。
詳しく事情をお話すると現場に行って頂き見てくださるとの事でした。

市民の方は別に無理難題を申し上げた訳ではなかった様に思います。

もう少し踏み込んで話を聞いて頂ければ話は済んだ事なのに…

前例踏襲の考え方ではなく、広い視野で考えて頂く事も大切だと思いました。